По окончании контракта с Bouygues Telecom Хлоя сделала все возможное, чтобы избежать повышения его посылка. Но, наконец, когда он начал процесс расторжения, ему позвонили из службы поддержки клиентов, чтобы предложить новый год по сниженной цене. Достаточно, чтобы доказать, что да, можно договориться с вашим провайдером, чтобы получить цену на ваш мобильный тарифный план. Le Parisien раскрывает секреты и оружие, которое нужно иметь.
Обычно, когда вы подписываетесь на мобильное предложение, есть две цены: одна, которая будет практиковаться в течение определенного периода (12 или 24 месяцев), как правило, низкая (та, на которую вы подписываетесь первой); затем вторая, более высокая, но которую вы затем терпите. Для тех, кто не хочет страдать, есть два решения: сменить оператора, чтобы перейти на «приветственное предложение» или договориться с вашим оператором.
Сравнительный анализ конкурирующих операторов
Одна важная вещь, прежде чем вести переговоры, — это посмотреть, что предлагается в другом месте: если ни один конкурент не предлагает вам более выгодную сделку, ваш оператор, вероятно, не предложит никакой скидки. Поэтому проверьте цены и предложения в другом месте, прежде чем идти в атаку. Убедитесь, что предложения, которые вы смотрите, соответствуют тому, что у вас есть, или почти соответствуют: например, не сравнивайте безлимитный тарифный план с тарифным планом на 5 ГБ. Чтобы вам было проще, есть онлайн-компараторы. Вы также можете заметить предложения, которые лучше вашего, дешевле или по той же цене.
Обсудите цену вашего мобильного тарифного плана
Не стесняйтесь немного подождать, если нет интересных предложений от других операторов, даже если это означает заплатить на несколько недель больше. Вы также можете принять меры заранее и не ждать, пока ваше предложение достигнет конца периода сниженной цены, чтобы рассмотреть возможность его изменения (тем более, что большинство операторов предлагают возместить сборы за отмену).
Как только эта идентификация сделана, пора идти в атаку. Свяжитесь со службой поддержки клиентов вашего оператора и попросите об услуге отмены. «Простое упоминание о желании отменить предложение вместо того, чтобы просить скидку, может облегчить получение чего-либо», — объясняет сотрудник оператора. Сообщите консультанту, что вы не видите смысла оставаться с ними (в качестве доказательства, вы нашли другие предложения в другом месте и дешевле!) и что поэтому вы хотите отменить.
Затем посмотрите, что вам предлагает консультант, предлагает ли он вам снижение цены или «лучшее» предложение по той же цене (что нас не интересует, если мы хотим сэкономить деньги). В первом случае это снижение цены может быть только временным, чаще всего связанным с новым периодом обязательств, который потребует от вас совершать этот шаг каждый год (если это сработает). «Вы также можете сыграть на своем стаже, на том факте, что вы являетесь хороший плательщик “, продолжает наш добрый знаток.
Сменить оператора мобильной связи
Если ваш оператор когда-нибудь скажет вам уйти, то идите в другое место. Если ни одно онлайн-предложение вас не устраивает, вы можете позвонить операторам по одному, связаться с их абонентской службой и попытаться договориться с ними: обсудить предложения конкурентов и посмотреть, что они вам предложат. «Конкуренция четырех игроков на рынке обязательно создает возможности», — объясняет сотрудник крупного оператора. Это может занять время, но есть большой потенциал для экономии.
2024-07-02 15:17:11
1719933433
#Как #понастоящему #договориться #своем #тарифном #плане #на #мобильную #связь #платить #меньше
