CoopVoce VoLTE: оператор заявляет, что услуга Coop Lo sai теперь активна – MondoMobileWeb.it | Новости | Телефония

В последние дни для клиентов Совместный голос с активной VoLTEтехнология, позволяющая совершать звонки в сети 4G, возвращается услуга по вызову Вы знаете о Coopузнать, кто звонил, когда телефон занят, выключен или недоступен.

Ранее, с момента запуска услуги VoLTE для всех клиентов CoopVoce 7 марта 2023 г.на своем официальном сайте оператор указал следующее: «Сообщаем вам, что при подключении услуги VoLTE услуга «Знаете ли вы о Coop» будет недоступна».

Таким образом, CoopVoce предупредил, что активировав VoLTE, клиент не мог пользоваться услугой «Знаете ли вы о Coop»однако без уточнения, было ли это отсутствие временным или нет.

В следующие недели, как сообщает MondoMobileWeb, страница, посвященная VoLTE на сайте оператора, была обновлена ​​этим новым предложением:

Услуга «Знаете ли вы о Coop» временно отключается при активации VoLTE. С июня 2023 года услуга будет автоматически восстановлена ​​на всех линиях, услуга которых ранее была активна.

Поэтому, согласно сообщениям, когда VoLTE CoopVoce был активирован, услуга Coop «Знаете ли вы» была деактивирована только временно, в то время как с июня 2023 года услуга доступности восстанавливалась бы автоматически на всех SIM-картах, на которых она ранее была активна..

Как и ожидалось, в эти последние дни июня 2023 года это предложение было заменено следующим: «С запуском VoLTE сервис Coop LoSai автоматически останется активным».

Поэтому следует отметить, что в настоящее время Услуга Coop Do You Know, позволяющая узнать, кто звонил, когда телефон занят, выключен или недоступен, теперь снова доступна для клиентов CoopVoce, активировавших VoLTE.. Это также подтверждает служба поддержки клиентов 188.

Информация о технологии CoopVoce и VoLTE

С виртуальным оператором Full MVNO CoopVoce клиенты могут воспользоваться сеть ТИМ 4G со скоростью fino 100 Мбит/с при загрузке e fino 50 Мбит/с при загрузкекак сообщается в документах о тарифной прозрачности. В октябре 2022 года TIM заключил прогрессивный поэтапный отказ от технологии 3Gчто не является поэтому больше не используется даже с оператором Coop Italia.

На данный момент для того, чтобы воспользоваться услугой VoLTE с CoopVoce, необходимо запросить активацию на свой номер через специальную страницу на сайте оператора (вот прямая ссылка).

В частности, только клиенты могут запрашивать авторизацию с SIM-картой CoopVoce, вставленной в один из совместимых смартфонов.

Как правило, клиенты, которые подключают услугу они могут совершать и принимать звонки в сети 4G, избегая «переключения» на сеть 2Gтакже получить качество голоса в Высокое разрешение и позволяя сидеть в интернете одновременно с телефонными звонками.

Вместо, в данный моментиз-за отключения 3G TIM, для всех остальных клиентов CoopVoce которые используют SIM-карту в несовместимых смартфонах и поэтому в настоящее время не могут активировать VoLTE, просмотр Интернета во время телефонных звонков это пока невозможно.

Фактически, пока эта технология не будет включена и на вашей линии, во время звонков выполнен переход на сеть 2G.

Как работает активация VoLTE

Поэтому для активации VoLTE на вашей SIM-карте CoopVoce необходимо введите свой номер телефона в текстовое поле специальной страницы при активации, по которой оператор убедитесь, что ваше устройство входит в число совместимых с сервисом.

В этом случае вы можете перейти к активации VoLTE, введя OTP-код и, как только услуга активируется, в течение 48 часов отправляется следующее подтверждающее сообщение:

Уважаемый клиент, сообщаем вам, что услуга VoLTE теперь активна на вашей линии. Чтобы воспользоваться услугой, убедитесь, что вы включили эту функцию на своем смартфоне: Настройки/Сотовая связь/Параметры сотовой связи/Голос и данные/VoLTE. Для получения дополнительной информации посетите страницу https://bit.ly/ServizioVoLTE.

Если вместо этого SIM-карта CoopVoce была вставлена ​​в несовместимый смартфон (среди тех, которых нет в списке оператора)введя номер на странице и нажав на кнопку “Проверять” возвращается следующее сообщение: «В настоящее время ваше устройство несовместимо с сервисом VoLTE. Если у вас есть сомнения или вопросы, вы можете связаться с нашей службой поддержки через чат»..

В любом случае, VoLTE от CoopVoce бесплатен и, чтобы использовать сервис, вам по-прежнему необходимо включить соответствующий параметр (обычно называемый «VoLTE звонки» о «Голос и данные») в настройки смартфонаа также находиться под Покрытие 4G.

Совместимые смартфоны и другие детали

Для совместимые смартфоныв настоящее время официальный список на сайте CoopVoce обновлен до 12 июня 2023 года и, как уже сообщал MondoMobileWeb, включает модели Яблоко, Samsung, Хонор, Моторола, Хуавей и Оппо.

Что касается смартфонов Samsung, помимо перечисленных на сайте, оператор уточняет, что они также совместимы. все новые модели смартфонов, выпущенные на рынок с 1 января 2023 г..

Кроме того, на специальной странице официального сайта CoopVoce указано, что они все новые модели Huawei и Oppo, выпущенные с мая 2023 года, также совместимы.

Чтобы использовать CoopVoce VoLTE с одной из моделей из официального списка, клиентам все равно необходимо убедитесь, что вы обновили программное обеспечение вашего смартфона до последней доступной версии. В связи с этим уточняется, что реализация новых совместимых моделей будет зависеть именно от производителей смартфонов, которые должны будут распространять необходимые обновления программного обеспечения.

В FAQ по сервису VoLTE, Фактически, CoopVoce подчеркивает, что «не может с уверенностью гарантировать, что каждое устройство на рынке будет совместимо с VoLTE отдельными производителями смартфонов».. В любом случае оператор утверждает, что работает со всеми крупными производителями. “сделать программное обеспечение как можно большего количества брендов и моделей совместимым».

В общем, смартфоны, недавно выпущенные на рынок, и те, которые скоро будут выпущены, будут совместимы с сервисом. Вместо этого некоторые производители, такие как Samsung и Apple, решили сделать телефоны, выпущенные в предыдущие годы, совместимыми.

В любом случае CoopVoce отмечает, что будет держать «постоянно обновляется» список сертифицированных телефонов на своем сайте, для которых он предлагает клиентам регулярно проверять специальную страницу.

На своем официальном сайте в часто задаваемых вопросах на специальной странице оператор также указывает, что чтобы убедиться, что услуга VoLTE действительно активна на линии просто попробуйте выйти в интернет во время разговора: если вам это удалось, значит, услуга уже активна.

Более того, во время звонков значок 4G или LTE остается активным на устройстведемонстрируя тот факт, что голосовой вызов и интернет-сеанс были установлены в сети 4G.

Следует отметить, что услуга CoopVoce VoLTE в настоящее время недоступна в роуминге за границей, поэтому его можно использовать только на территории Италии. В этом смысле оператор заявляет, что для голосовых вызовов за пределами Италии клиент может использовать доступную сеть оператора-партнера (2G или 3G).

Спасибо Сальваторе и Сандро за отчеты.

Присоединяйтесь к Telegram-каналу @mondomobilweb бесплатно чтобы быть в курсе последних новостей телефонии.

Следите за нами также на Новости Google, Фейсбук, Твиттер е Инстаграм. Поделитесь своим мнением или опытом в Комментарии.