EasyJet отменяет ряд рейсов в летние жаркие места, погружая сотни британских отпускников в хаос

EasyJet в кратчайшие сроки отменила ряд рейсов, что нарушило планы семей на отпуск.

Пассажиры, прибывающие для регистрации в Эдинбург и Глазго аэропорты были отправлены домой, поскольку рейсы были отменены, что привело к хаосу в их планах поездок.

Отдыхающие жаловались на отсутствие доступной информации, в то время как другие рассказывали о том, что им приходилось часами сидеть в самолетах, которые даже не отрывались от земли.

Авиакомпания заявила, что ограничения УВД, вызванные плохой погодой, привели к сбоям в работе ее сети.

Одна из путешественниц, Сара Мачете, рассказала, что ее свадьба в Неаполе превратилась в хаос после того, как авиакомпания отменила ее рейс сегодня, предложив ей вместо этого поездку в субботу.

Она написала: «Итак… как раз собиралась отправиться в аэропорт на рейс в Неаполь на нашу свадьбу, и получила сообщение о том, что наш рейс отменен.

«Ответ easyJet… Ваш единственный вариант — рейс в субботу! Полное дерьмо от их службы поддержки».

Вместо того, чтобы ехать сегодня, будущая невеста теперь была вынуждена лететь в Лутон, а завтра в 6 утра ей предстоит пересадка в Неаполь.

Другой мужчина, летевший тем же рейсом, рассказал, что два дня его отпуска были отменены из-за отмены в последнюю минуту.

Он написал на X: «easyJet отменили наш рейс из Эдинбурга в Неаполь и перебронировали нас, в результате чего мы теряем почти два дня отпуска. Почему нам не забронировали билеты на рейс другой авиакомпании, чтобы доставить нас сегодня в Неаполь?

Гай Хьюстон прибыл в 5 утра со своей семьей в аэропорт Глазго, чтобы съездить в Тунис, но ему сообщили, что их рейс не вылетает всего за 65 минут до вылета.

Он рассказал Daily Record, что семье сообщили об отмене рейса из-за штормов, а сотрудников EasyJet, которые могли бы помочь, нет.

Почти в 400 милях к югу пассажирка по имени Кейт пожаловалась, что она застряла в аэропорту Бристоля на семь часов, оставив свой отпуск в Турции «на ветер».

Она рассказала MailOnline, что пассажиры сели в самолет и ждали час на взлетно-посадочной полосе, прежде чем им сообщили, что их рейс отменен.

«По всей видимости, на этой неделе были отменены три рейса в Даламан», — сказала она.

«Ходили слухи, что это проблема персонала, но они, должно быть, знали об этом несколько часов назад. Рейс уже опоздал.

«Экипаж поднялся на борт в 16:00 и ждал до 17:10, чтобы отменить рейс. Системы сломаны».

Вместо того, чтобы позагорать в Даламане, Кейт сейчас едет в Корнуолл на каникулы.

Она добавила: «Я уверена, что все купленные нами турецкие лиры вырастут в цене.

«Это мошенничество. Все, что вам на самом деле нужно, — это справедливость, четкое общение и человеческое взаимодействие».

Авиакомпания EasyJet заявила, что сделала «все возможное», чтобы свести к минимуму влияние сбоя на пассажиров, вызванного ограничениями со стороны служб управления воздушным движением.

«Мы сожалеем, что вчерашние ограничения УВД по всей сети, вызванные неблагоприятными погодными условиями, привели к тому, что некоторые самолеты оказались вне своих позиций сегодня утром, и в результате некоторые рейсы в Эдинбург и Глазго и из них не смогли быть выполнены», — сообщил представитель авиакомпании.

«Мы сделали все возможное, чтобы свести к минимуму последствия для наших клиентов, и предоставили тем, чьи рейсы были отменены, возможность перебронировать билеты или получить возврат средств, а также размещение в гостинице и питание при необходимости».

«Безопасность и благополучие клиентов и экипажа являются высшим приоритетом easyJet, и мы хотели бы извиниться перед клиентами за неудобства, вызванные погодными условиями».