TJ Maxx и сотрудники Marshalls носят нательные камеры для борьбы с кражами

Инициатива TJX стартовала в прошлом году, сообщил финансовый директор Джон Клингер. во время разговора с инвесторами в прошлом месяце. В некоторых магазинах работники, стремящиеся остановить магазинных воров, носят камеры как способ «деэскалации, когда люди с меньшей вероятностью будут что-то делать, когда их снимают на видео», сказал он.

Национальная федерация розничной торговли заявляет, что корень проблемы кроется в организованных преступных группировках в сфере розничной торговли, которые крадут товары и незаконно перепродают их через онлайн-рынки. Среди 177 розничных брендов, принявших участие в ежегодном опросе NRF по безопасности в прошлом году, более двух третей заявили, что организованная преступность в розничной торговле стала более жестокой. По данным опроса федерации, около 35 процентов ритейлеров заявили, что они изучают нательные камеры, при этом некоторые программы тестируются, но ни одна из них на тот момент не была «полностью работоспособной».

Это была более популярная инициатива за пределами Соединенных Штатов. Некоторые сотрудники Woolworths в Австралии и Новой Зеландии начали носить камеры этой весной, а несколько магазинов в Соединенном Королевстве начали свои программы еще раньше, включая универмаги Tesco, Lidl и John Lewis & Partners.

Но в отчете торговой группы Британского консорциума розничной торговли говорится, что преступность и насилие в отношении рабочих возросли в прошлом году, несмотря на рост количества нательных камер.

Неясно, снизили ли камеры количество краж в магазинах TJX. Клингер сказал, что он ожидает, что сокращение запасов (отраслевой термин, обозначающий потери запасов по причинам, не связанным с продажами) в этом году будет неизменным по сравнению с прошлым годом. Чистые продажи компании, у которой также есть магазины в Австралии, Канаде и Европе, в прошлом году превысили 54 миллиарда долларов, что на 9 процентов больше, чем в прошлом году.

Клингер добавил, что компания по-прежнему сосредоточена на том, чтобы «обеспечить баланс между защитой товаров и обеспечением того, чтобы покупатели могли легко делать покупки и получать — и иметь возможность покупать товары, сохраняя при этом безопасность в наших магазинах». По его словам, в этом могут помочь нательные камеры.

Представитель TJX заявил, что сотрудники, носящие их, «прошли тщательное обучение тому, как эффективно использовать камеры в своей работе». Они не уточнили, в скольких магазинах сотрудники носят нательные камеры. Видеоматериалы публикуются только по запросу правоохранительных органов или в ответ на повестку в суд.