Кристиан Эльвефорс, управляющий директор Volvo Car UK, сказал: «Движущей силой этих изменений являются растущие потребности потребителей. Мы хотим предоставить нашим потребителям наилучшие впечатления, какими бы ни были их покупательские предпочтения.
«Преобразование осуществляется в тесном сотрудничестве с нашими партнерами-ритейлерами, и мы уверены, что оно обеспечит лучший в отрасли процесс покупки.
«Приятно видеть прогресс, которого мы уже добились, поскольку мы трансформируем наш бизнес и продолжаем внедрять эту новую модель продаж».
Volvo отметила, что уже наладила несколько каналов прямых продаж в Великобритании, и на сегодняшний день таким образом было продано более 12 000 новых автомобилей.
С 2019 года у Volvo можно купить автомобиль онлайн в Великобритании, в 2020 году компания запустила подписку на услугу Care by Volvo, а в 2022 году представила канал прямых продаж утвержденных подержанных автомобилей.
Позже, в 2022 году, он также добавил решение для покупателей автопарка и бизнеса, позволяющее напрямую управлять своими служебными автомобилями.
Элвефорс добавил: «Пока что в этом году 17% наших продаж были онлайн и напрямую, и они продолжают расти по мере того, как мы приближаемся к завершению этой трансформации».
Хотя центральным пунктом станет веб-сайт Volvo Cars с национальными ценами, компания добавляет, что отношения потребителей с ее розничными продавцами будут играть все более важную роль.
Родственный бренд Polestar уже работает исключительно в качестве агентской модели, которую он называет «соглашение с поставщиком услуг», как объяснил босс Джонатан Гудман в Car Dealer Live.
Крис Карр, управляющий директор и владелец Volvo Cars Shrewsbury, одним из первых подписал новое партнерское соглашение. Он сказал: «Мы очень надеемся на продолжение наших тесных отношений с Volvo Car UK, поскольку мы переживаем эту огромную трансформацию.
На протяжении всего этого пути Volvo демонстрировала готовность прислушиваться к мнению розничных продавцов и демонстрировала открытость. Это сотрудничество дает нам, как розничным торговцам, действительно хорошие возможности для развития нашего бизнеса, сохраняя при этом фундаментальную роль в будущем первого рынка прямых продаж Volvo.
Он добавил, что Швеция последует за Великобританией в качестве следующего рынка для Volvo, который перейдет на исключительно агентские продажи.
2023-05-19 13:32:33
1684735224
#Volvo #объявляет #закрытии #оптового #канала #Великобритании #июне #полном #переходе #на #агентские #продажи
